Conocimiento tácito
Este es el tipo de
conocimiento que permanece en un nivel
“inconsciente”, se encuentra desarticulado y lo implementamos y ejecutamos de una manera mecánica sin
darnos cuenta de su contenido.
Preguntas para
ser mas claros en el concepto
- ¿Por qué sujeta el volante
de su auto de esa forma?
- ¿Cómo se lava los dientes
por la mañana?
- ¿Por qué está sujetando
este libro de esa manera?
- Recuerda la ultima vez que
martillo un clavo ¿Por qué sujeto el martillo de esa manera?
- Cuando escribe en papel
¿Cómo y por que lo hace de esa forma?
- ¿Cómo se relaciona con sus
compañeros de trabajo?
- ¿De que manera mira a la
gente durante una reunión?
Las respuestas a estas
preguntas están, usted las tiene, lo que sucede es que nunca se ha puesto a
pensar y analizarlas. Sencillamente lo hace de una manera mecánica, intuitiva
sin buscar una explicación, el conocimiento permanece debajo de la superficie y
usted no es conciente del mismo hasta que se pone a analizarlo concientemente.
Conocimiento implícito
A diferencia del
conocimiento tácito, el conocimiento
implícito es el que sabemos que lo tenemos, pero no nos damos cuenta que lo estamos utilizando,
simplemente lo ejecutamos y ponemos en
práctica de una manera habitual.
Preguntas para ser mas claros con este concepto:
- ¿Cómo guarda un archivo
cuando esta utilizando el programa Word de Microsoft?
- ¿En que conocimientos se
basa un juez para dictar sentencias?
- Si le pido una receta de
cocina. Su preferida ¿cómo y cual me pasaría?
- Si habla un segundo
idioma, ¿de que manera lo habla y lo utiliza?
- ¿Cuánto centímetros tiene
un metro?
- ¿España está en Asia o en
Europa?
- Cuando se traslada al
trabajo, ¿por qué utiliza ese camino?
La respuestas a estas
preguntas usted las posee, las tiene y las puede explicar porque tienen una
explicación y una justificación objetiva, lo que sucede es mientras las ejecuta
no tiene conciencia de lo que esta haciendo. Aplica el conocimiento implícito de
una manera habitual, pero no de una forma mecánica, ya que usted tiene plena
conciencia de porque hace las cosas de esa manera. Cuando se solicitan ayuda
entre los empleados sobre procedimientos habituales, lo que hacen en la mayor
parte de los casos, es explicitar el saber implícito.
Por ejemplo, Mengano utiliza
mucho los procesadores de texto para desempeñar su función dentro de la
compañía. Cuando Sultano le pregunta como utilizar el Winword de Microsoft,
Mengano hará explicito el conocimiento implícito que utiliza de una manera
cotidiana y le dirá, "anda a inicio, programas, Microsoft word y
listo".
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